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私域如何高效触达用户?

发布时间:2022-11-22 15:38:33

在如今公域流量越发昂贵的背景下,商家们的关注点从砸钱获取用户转移到如何搭建自己的私域流量池,今天主要探讨如何通过私域高效的去触达用户。



私域运营触达用户其实是一种低成本运营,且高收益获客的方式。这个在流量红利消失的当下显得尤为重要。用高效的触达方式,以用户真实数据构成触点,在用户有需要的时刻和场景,将商品、服务、价值等和用户直接链接,这个才是私域营销,未来实现高效获客的新方式。


那么,我们如何才能高效的去触达客户呢?


1. 及时回复


与用户的第一个接触点。当用户将你添加为朋友时,及时回复对方,向对方介绍自己,加深对方对你的印象和认知,缩短距离,增强信任、联系和粘性。


2. 坚持规律发圈


朋友圈是与用户的第二个接触点。微信朋友圈是我们宣传自己、提高曝光率、提高购买率、促进再购买的重要阵地。我们应该坚持有规律、有节奏、有计划地发送朋友圈。发圈的重点是打造自己的IP形象,让用户加深对我们的印象,产生良好的印象和信任,为转型奠定基础。因此,我们应该减少刷新对用户的干扰。


3. 社群活动


社群活动是最高效触达用户的手段,通过社群提高用户活跃、复购及提高粘性,社群的活动又分了很多类型,以海购格子的社群为例,有每日的签到活动、晒单有奖,每周的游戏互动、新品竞猜,新人独享的福利活动、幸运抽奖啊等等。


4. 私聊


私聊也是高效触达的手段,适用于对商家已经简历了一定信任的用户,如VIP等用户,保持适当的沟通频率,加深用户的青睐和信任,为以后的复购增加许多。


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