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线下门店如何打造私域流量?

发布时间:2022-10-17 14:36:54

不管是线上或者线下,流量的成本都是十分高昂,尤其是现在的线下门店,收到线上的冲击尤为严重,因此如果将流量留存下来,并二次利用是每个线下门店都要考虑的事情。



虽然线上对于线下实体店是一个不小的冲击,但是线下还是具有独有的优势,每个门店就是一个流量口的存在。每个门店就是一个独有IP,不仅是进店的人,还有周边的人群、知道我的、都是流量。任何生意的本质其实都是流量,没有流量就没有成交,每个实体店相当于一个天然的流量入口,而我们要做的就是如何把流量引入进来。


实体店需要建立私有域流量,添加到客户的微信中是非常重要的一步。那么如何才能让客户添加到其微信还不让客户反感呢?拿海购格子的线下实体店的柜机来说,以一分活动作为诱饵,活动流程第一步就是需要添加企业的官微,第二步进入社群,第三步发放活动优惠券,这样既加到了客户微信,又让客户加入了社群,还不会让客户过多反感。


加完微信,加入社群之后,下一步就是要做留存,而留存是私域流量最难的一步。留存第一步,是要做好社群管理,定制好社群规则、公告等,防止用户被其他人骚扰;第二步,设置持续活动,让用户有目的得能留在社群里面,拿海购格子来说,新加入社群的小伙伴可以持续签到活动,每签到多少天就会获得相应的礼品,又或者发布有奖竞猜的活动,炒热社群气氛,让大家活跃起来,增加和用户之间的粘性。同时为了防止用户疲劳,社群sop需要定期更新~


除了活动外,可以多与用户聊天打趣,一是增加粘性,二是消除用户对你的陌生感,方便展开社群运营第三步,促销。发放优惠券、优化活动、产品上新等等都是为了吸引用户二次到平台或者线下实体店进行二次消费,因此如何打消用户对你的陌生感或者是增加对你的信任度成为了现在每个商家的必修课。


第四步,裂变传播。品牌口碑传播的方式已经从原来的口口相传,变成了现在的微信相传,如:微信转发、朋友圈转发、群聊转发等。老用户转化为推广员,不仅可以基于自己的经验为新用户推荐适合的产品,同时可以通过推荐获得礼品和折扣。商家通过这种分散化、社交化的推广方式获得销量,并且这种线上社交裂变的形式有效降低了其人力与时间上的营销成本。

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