私域流量给人们带来了什么改变?

近年来，从讨论做不做私域发展到如何做好私域，私域流量可以跳过平台，反复触达用户，又无需付费，是当下商家的标配。私域流量发展的这几年来，又给人们的生活带来了什么改变呢？

私域给商家带来了什么改变？

1. 反复触达、降低营销成本

在公域流量时代，商家与用户是无法取得连接，用户买完商品后，是无法直接触达到客户，商家只是得到了用户的电话和地址信息，然而这些是非常难以直接触达的，这样的情况下客户对于商家来说也只是一个过客，谁的广告力度越大，用户去谁那的概率就会越高。

私域的诞生，则很好的解决了这些问题，商家可以通过社交APP随时的触达客户，跳过了平台推广、降低成本；同时你的私域做得越大，裂变的人数也越多，大大的降低的投入公域流量的费用。

2. 防止老客户流失

公域流量的竞争非常激烈，今天在你这里下单的用户，可能明天就是他人的顾客。

私域的出现，也极大的改善了这一情况。私域可以和用户有最直接的联系，长时间的联系可以建立一定的情感基础，让用户在选择同类产品时会更加的偏向于你。

3. 品牌塑造

 构建私域流量池，顾客近距离感受企业服务，同时与其它顾客在一起交流，也能从别人的口碑增强对品牌认知，这会形成叠加影响，比起企业自己引导顾客要有效百倍。

私域给用户带来了什么改变？

私域流量更多是给商家带来了正向的改变，各种文章、调研报告也讨论的基本也是商家+私域，但是私域给用户带来了什么改变呢？这是很少人提及的。

站在用户的角度来说，私域给他们带了什么新的价值吗？

答案是：有的，但很小。

1. 购买渠道

用户在私域里，可以直接向商家购买商品，跳过平台，商家也少了平台的抽佣，用户也能够得到更实惠的价格。

2. 反馈渠道

假设购买的产品出现了问题，可以通过社群或者企微可以更快的、更直接的找到负责人，得到处理方案。

结语

私域的出现给商家带来了非常大的正向改变，现在已是商家的必争之地，然而如何打造好自己的私域也是每个商家的难题；而用户在私域中得到更实惠的商品，也是私域大火的原因。