新零售+私域开启百亿新市场
发布时间:2022-05-27 14:29:35
私域是什么?
通俗简单来说就是:可触达利用的低成本甚至是免费的用户。
在如今获客成本不断上升的背景下,要想抢占客户,提高复购率、增加客单量,构建私域流量池就顺势成为了很多品牌方和商家的必然选择。
而不少新零售品牌也正在一步步打造专属于自身品牌的私域体系,因此百亿新市场吸引了众多巨头纷纷入局。
私域新零售怎么做?
一、技术平台
通过技术平台,也就是app软件,连接用户,重点打造自己的私域流量池一端和应对未来的全渠道交易体系的变化。
从流量一端来讲,开发自己的APP,建立用户连接,用APP建立自己的私域流量池,比如海购格子APP,他的APP的主要功能是用户经营,以用户经营为切入点,实现了五个在线:用户在线、商品在线、交易在线、营销在线、组织在线。所以海购格子基于APP一端的流量池一定会越来越大。
二、是内容平台
做内容平台重点在建立用户连接,借助各个内容平台,打造自己的私域流量池。
企业要构建内容平台矩阵,也就是把各个具备链接价值,目前已经成为目标用户集中关注的内容平台,都要运用起来。
三、社群运营
主要是以微信为代表。微信的流量池价值非常之大:公众号、微信朋友圈、微信群这三大模块都具备非常强的流量池价值。
其中,微信群更是一个重要的私域流量池。很多企业、商家也是先从社群运营开启了属于自己的私域流量,通过和顾客建立直接的联系,开发可以在企业微信进行邀请开卡、发放优惠等服务;同时查看会员基础信息和消费行为画像,并为顾客添加标签。以此精准流量,提高复购率。
海购格子私域流量的探索
海购格子通过企业微信平台,实现组织化的全域精准营销和在线数字化,与顾客及目标顾客亲密接触。通过企业微信添加顾客微信,直接将线下流量导入,扩大流量池;最关键的是把普通用户发展为会员用户,通过线上app、企业微信群,为客户提供优惠券、会员卡等。
相比传统模式,这种模式的最大特点在于,能够将企业触及用户的门槛大大降低,同时提升与用户沟通的整体效率。
海购格子作为新零售企业,搭建流量体系的时间并不长,但是有逐渐拥有了一套成熟的可复制的运营模式,也因此获得20万+会员用户。
总结
对于新零售,不管营销玩的再好,也不管私域体系构建的如何,最终想要长期生存下去,还是得靠过硬的产品!