2022年，新零售行业如何利用好私域流量？

众所周知，无论是商家、企业现在都处于流量竞争的时代当中，因为只有掌握了流量，才能掌握盈利点。基于此，流量的获取成本与难度也在与日俱增，所以私域流量开始越来越被人所重视。

为什么都在做私域运营？

① 流量贵、获客难

流量渠道趋于透明，获客手段有限，竞争越来越激烈。

企业要想降本增效，就需要在流量渠道之外寻找其他出路。私域的出现，正好可以解决这一痛点。

② 平台弊端大，企业不愿再被压榨

有的平台监控商家和客户的对话，禁止使用第三方通讯工具，利用商家数据选品自营，无限制出售广告位加速商家内卷……

这让商家逐渐意识到：摆脱平台绑架、搭建自己的私域体系，已经成为企业做大做强的唯一出路。

③ 打造良好的客户消费体验环境

将所有的用户触点打通，形成一个“圈儿”，建立私域，在每一个交互的触点上都给客户提供了良好的体验，消除不信任感，将“精准潜客”高效地转化为“成交客户”，同时提高商家的销量及流量。

新零售行业如何利用好私域流量？

在这里给大家举个例子，我们来看看这家公司是如何利用私域“风生水起”的。

海购格子于2017年建立， 是慧名公司旗下专做跨境进口业务的会员电商，国内首家成功实现与供应链API系统、海关系统、物流系统

对接四单合一的跨境进口电商平台。品类涵盖美容彩妆、家居生活、营养保健、母婴、环球美食、服饰箱包、数码家电等。

海购格子是如何利用私域的？

① 内容引流

海购格子通过线上的自媒体、新媒体平台发布种草文、自媒体文章、品牌营销文等内容，以优质的内容去吸引用户的拉新和留存。

而且还利用多种营销玩法，活动红包、裂变海报拼团、积分等玩法配合内容进行引流拉新，帮助海购格子提高引流概率。

② 触达用户、转化用户

私域电商的终极目的是促成产品成交，内容的发布是为产品转化进行服务的。所以海购格子建立多个企业微信群，将引流的客户导入社群运营，并以会员私域作为服务触达地，持续转化。

海购格子转化用户并没有止步于社群，而是以各种潮流的营销玩法吸引用户，留存拉新并构建起与客户的“亲密关系”。这种做法可以提高线上平台销量的同时也提高品牌知名度。

③ 培养用户

转化用户后接下来是成交传化，提高复购率。新客户如何通过参与活动购买，多次复购成为老粉，再继续裂变拉新，这个路径需要怎么设置，在其中要培养怎样的用户习惯，让用户依赖于品牌和产品。

海购格子先以有价格竞争优势及正品保证的优质商品为基础，再开发线上app/小程序，通过渠道活码、消息触达，让引流渠道效果稳步提升。

④ 利用新零售“人、货、场”优势

海购格子占据了“人、货”，那么“场”体现在哪里？

答案就是线下智能无人售货美妆柜。将售货机作为线下流量入口，把客户引流至社群，再进行转化。同时线上平台及社群用户也成为了线下柜机的真实客户，做到线上、线下相互引流，相互拉新。销量、流量都无需愁。

以上就是新零售行业利用私域流量的方法。

新零售已迎来存量争夺，只有不断深耕私域，完美融合线上线下，打通线上线下流量壁垒，才能为消费者创造出更好的购物体验。

换句话来说，只有打造属于自己的私域体系才能实现“弯道超车”。